Sık Sorulan Sorular

Malatya merkezde (Battalgazi ve Yeşilyurt) çoğu zaman 20-30 dakikada yanınızdayız. İlçelerde ve karayollarında süre mesafeye göre değişir; telefonda konumunuzu aldığımızda net bir varış süresi söyleriz ve verdiğimiz sözün arkasında dururuz.

Evet, gerçekten. Telefonlarımız 7 gün 24 saat, bayram ve resmî tatiller dahil açıktır. Gece 3'te aradığınızda karşınıza çağrı merkezi değil, göreve çıkacak ekibin kendisi çıkar.

Ücret; hizmetin türüne, mesafeye ve aracınızın tipine göre değişir. Bizi aradığınızda durumu dinler, net fiyatı telefonda söyleriz. Söylediğimiz fiyatın üzerine yolda hiçbir ekleme yapılmaz.

Hayır. Telefonda anlaştığımız fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır. "Gelince bakarız" deyip yolda pazarlığa oturan firmalara karşı sizi de uyarıyoruz; bu işte güvenin ilk şartı net fiyattır.

Malatya merkez ve 13 ilçenin tamamına; ayrıca Malatya–Elazığ, Malatya–Kayseri, Malatya–Adıyaman ve Malatya–Sivas karayollarına hizmet veriyoruz. Şehirler arası çekici hizmetimizle Türkiye'nin her iline araç taşıyoruz.

Tek yapmanız gereken 0531 744 09 80 numarasını aramak. Konumunuzu söylediğinizde size en yakın aracımızı yönlendiririz; internette tek tek çekici aramanıza gerek kalmaz.

Kaskonuzda çekme-kurtarma (yol yardım) teminatı varsa poliçeniz bu masrafı karşılayabilir. Detayları sigorta şirketinizle görüşmenizde size yol gösterir, fotoğraflı tespit tutanağı düzenleriz.

Hayır. Zorunlu trafik sigortası yalnızca karşı tarafa verdiğiniz zararı karşılar; kendi aracınızın çekilmesini kapsamaz. Çekme-kurtarma teminatı kasko poliçelerinde bulunur. Kaskonuz yoksa da telefonda net fiyat alır, sürpriz yaşamazsınız.

Nakit, kredi kartı veya havale/EFT — hangisi kolayınıza geliyorsa. Ödemeyi hizmet tamamlandıktan sonra yaparsınız.

Otomobil, SUV, hafif ticari, minibüs, karavan ve motosiklet için kayar kasa çekicilerimiz; kamyon, tır ve otobüs için ağır tonajlı kurtarıcılarımız var. Kısacası yolda kalan her aracın çözümü bizde.

Evet. Motosikletler devrilmeye karşı özel bağlama kayışlarıyla platforma sabitlenir; gövdesine ve kaportasına zarar gelmeden taşınır.

Evet. Anahtarın bize ulaşmasını birlikte planlarız; aracı fotoğraflı tutanakla teslim alır, istediğiniz adrese aynı tutanakla teslim ederiz. Süreç boyunca sizi telefonla bilgilendiririz.

Doğru ekipmanla taşındığında vermez. Kayar kasa çekicilerimizde araç platformun üzerine tamamen alınır ve üretici bağlama noktalarından sabitlenir. Yükleme öncesi fotoğraf çekilir, tüm taşımalarımız sigortalıdır.

Evet. Elektrikli ve hibrit araçlar üretici talimatı gereği tekerlekleri dönmeden, yalnızca platform üzerinde taşınmalıdır; kayar kasa çekicilerimiz tam da bunun için uygundur.

Önce can güvenliği: yaralı varsa hemen 112'yi arayın. Maddi hasarlı kazada araçları güvenli bölgeye alın ve kaza tespit tutanağını doldurun. Tutanak işi biter bitmez bizi arayın; aracınızı otoparka, servise veya adresinize taşıyalım.

Dörtlü flaşörleri yakın, reflektörü şehir içinde en az 30, şehir dışında en az 100 metre geriye koyun ve aracın içinde değil, bariyer arkasında güvenli bir noktada bekleyin. Geceyseniz reflektif yeleğinizi giyin. Telefonda da sizi adım adım yönlendiririz.

En kolayı WhatsApp'tan canlı konum paylaşmak — dakikalar içinde sizi buluruz. Konum atamıyorsanız son geçtiğiniz yerleşim tabelasını, karayolu kilometre levhasını ya da yakındaki bir tesisi söylemeniz yeterli; bu yolları ezbere biliyoruz.

Evet. Akü takviyesi gibi işlemler için taşınabilir ekipmanla otoparka iner, aracınızı yerinde çalıştırırız. Taşıma gerekiyorsa aracı otoparktan çıkarıp çekiciye güvenle yükleriz.

Aracı kesinlikle çalıştırmayın, kontağı bile açmayın. Araç çalışmadığı sürece hasar çoğu zaman depoyla sınırlı kalır. Bizi arayın; aracınızı çekiciyle servise ulaştıralım.

Evet, kışın en sık yaptığımız iş budur. Gaza yüklenip aracı daha da gömmeden bizi arayın; çekme ekipmanı ve vinçle aracınızı hasarsız çıkaralım.

Evet. Bulunduğunuz ilden aracınızı alıp Malatya'ya, ya da Malatya'daki aracınızı bulunduğunuz şehre taşıyoruz. Güzergâhı ve fiyatı telefonda birkaç dakikada netleştiririz.

Evet. Kayar kasa çekicilerde araç, tekerlekleri döndürülmeden platforma alınır; kilitli araçlar için kaydırma makarası ve palet ekipmanımız hazırdır. Anahtar yanınızda olmasa bile çözüm üretiriz.

Sürtmez. Kayar kasa platform yatık açıyla iner; gerekirse rampa takozlarıyla açıyı iyice düşürürüz. Alçak süspansiyonlu ve body kitli araçları hasarsız yüklemek bizim için gündelik iştir.

Evet. Karavan, römork ve tekne römorku için uygun bağlantı ve taşıma ekipmanımız var. Ölçüleri telefonda paylaşmanız yeterli; uygun aracı yönlendirelim.

Evet. Traktör, biçerdöver ve diğer tarım makineleri için çekme ve taşıma hizmeti veriyoruz. Özellikle hasat döneminde Malatya ovasındaki çiftçilerimizden sık talep alırız.

Evet, şehirlerarası karayolları ve çevre yolu dahil her noktaya çıkıyoruz. Siz emniyet şeridinde, bariyer arkasında güvenli bir yerde bekleyin; kilometre tabelasını ya da canlı konumunuzu iletmeniz yeterli.

Hayır. Üyelik, abonelik veya ön kayıt gerekmez; arayan herkese hizmet veriyoruz. Ödemeyi yalnızca aldığınız hizmet için, hizmet sonrasında yaparsınız.

Evet, ama önce önemli bir uyarı: su basmış aracı kesinlikle çalıştırmayı denemeyin; motora su çekerse hasar katlanır. Bizi arayın, aracı çekiciyle servise taşıyalım.

Evet. Zincir ve kış donanımlı araçlarımızla en zorlu havalarda da göreve çıkıyoruz — zaten en çok o günlerde ihtiyaç oluyor. Yalnızca yolun tamamen kapandığı durumlarda karayollarının yolu açmasını birlikte bekleriz.

Acil işlerde zaten anında yola çıkıyoruz. Şehirler arası planlı taşımalarda bir gün önceden haber vermeniz en uygun fiyatı planlamamızı sağlar; ama çoğu zaman aynı gün de çözüm üretiriz.