Kaza anında el titrer, akıl karışır. Tutanağı doğru doldurmak sigorta sürecinizin sorunsuz ilerlemesinin ilk şartı — adım adım anlattık.
Tutanak mı, Polis mi? Önce Buna Karar Verin
Anlaşmalı kaza tespit tutanağı yalnızca şu şartlarda geçerlidir: kazaya en az iki araç karışmış, yalnızca maddi hasar var ve sürücüler tutanak üzerinde anlaşıyor. Şu durumlardan biri varsa tutanak dolduramazsınız, polis (155) veya jandarma (156) çağırmanız gerekir: yaralanma ya da can kaybı, sürücülerden birinin ehliyetinin veya aracın belgelerinin olmaması, alkol şüphesi, kamu malına (bariyer, direk, levha) zarar ve tek taraflı kazalar.
Tek taraflı kazada (örneğin şarampole düşme, duvara çarpma) kaskonuzdan yararlanmak için polis raporu ya da kendi beyanınızla birlikte olay yeri fotoğrafları gerekir; sigorta şirketinizin istediği belgeleri telefonda öğrenin.
Tutanağı Adım Adım Doldurun
Tek form iki sürücü tarafından birlikte doldurulur. Her iki tarafın da ehliyet, ruhsat ve trafik sigortası poliçe bilgileri eksiksiz yazılmalıdır. Kroki bölümünde araçların çarpışma anındaki konumlarını basitçe çizin ve formdaki araç şekilleri üzerinde çarpma noktalarını işaretleyin.
En kritik nokta: iki sürücünün de formu imzalaması. İmzasız tutanak geçersizdir. Karşı taraf imzalamaya yanaşmıyorsa tartışmayın, polisi arayın. Formu doldurduktan sonra her iki taraf birer kopya (veya net fotoğrafını) almalıdır.
Fotoğraf Çekmeyi Unutmayın
Araçları yoldan çekmeden önce mutlaka fotoğraf çekin: her iki aracın konumunu gösteren geniş açılı kareler, hasar bölgelerinin yakın çekimleri, plakalar ve yoldaki iz/parça durumu. Bu fotoğraflar, tutanaktaki beyanların en güçlü destekleyicisidir ve kusur oranı itirazlarında hayat kurtarır.
Tutanaktan Sonra: Bildirim ve Aracın Taşınması
Tutanağı ve fotoğrafları sigorta şirketinize genellikle 5 iş günü içinde iletmeniz gerekir; çoğu şirketin mobil uygulamasından yüklenebilir. Aracınız hareket edemeyecek durumdaysa ekspertiz görmeden onarıma başlanmaması için aracı doğrudan anlaşmalı servise ya da güvenli bir otoparka taşıtın.
Malatya ve çevresinde kaza sonrası taşıma için bizi arayabilirsiniz: aracınızı fotoğraflı tutanakla teslim alır, sigorta sürecine uygun şekilde belgeleyerek istediğiniz noktaya ulaştırırız.